UMS –Унифицированный обмен сообщениями
Система унифицированного обмена сообщениями – iPECS UMS позволяет значительно расширить набор услуг голосовых сообщений, предоставляемых пользователю системой iPECS.
Сервер UMS обеспечивает совмещает в сеье Автооператора (Auto Attendant) и Голосовой почты с собственными возможностями по обработке речевых и текстовых сообщений.
Сервер интегрирует различного рода сообщения в едином приложении. При этом UMS-клиент предоставляет пользователю удобный унифицированный интерфейс для управления соединениями и ресурсами почтовых служб (Desktop Call Control).
Голосовая почта, факсимильные сообщения и электронные письма могут быть получены из любого источника.
Голосовые сообщения можно присоединять к электронной почте, так что пользователь, просматривая электронную почту, будет одновременно прослушивать голосовые сообщения.
Технология синтеза Text-to-Speech (TTS) реализует речевое воспроизведение сообщений электронной почты. Обратившись по телефону к своему персональному ящику, пользователь получает возможность прослушать свои электронные сообщения.
Входящие вызовы поступают Автооператору. Далее маршрутизация осуществляется в соответствии с введенным внутренним номером вызываемого абонента.
Если вызываемый абонент недоступен, вызов переадресуется на Голосовую почту, где можно оставить голосовое сообщение.
После поступления сообщения в ящик голосовой почты, UMS уведомляет об этом пользователя системы.
Приложение управления соединениями позволяет пользователям не только иметь доступ к ящику голосовой почты и управлять им, а также изменять настройки получения уведомлений.
Особенности
- поддержка до 16 одновременных голосовых каналов и 4 факс-каналов
- совместимость, с широким набором протоколов электронной почты включая POP3, SMTP и IMAP4. Если Ваша электронная почта поддерживает протокол IMAP4, то сообщения будут автоматически синхронизированы между UMS и серверами электронной почты. Вы сможете управлять единым набором сообщений.
- легкое управление и обслуживание через Web-соединение
- дружественный графический пользовательский интерфейс - GUI.