 |
Повышение производительности
iPECS UCS является одним из ряда инструментов системы iPECS, направленных на повышение производительности. Клиентское приложение iPECS UCS Client - это интуитивно понятное компьютерное приложение, разработанное для быстрого и эффективного общения сотрудников внутри предприятий малого и среднего бизнеса.
Удобный интерфейс управления системой
Процесс управления корпоративной системой связи может оказаться достаточно трудоемким, поэтому управление iPECS осуществляется через единый интерфейс администратора, предоставляемый сервером обработки вызовов.
Минимизация затрат на приобретение и эксплуатацию
В системе iPECS используется полностью распределенная модульная архитектура, что позволяет обеспечить клиента всеми преимуществами технологии VoIP. Единая инфраструктура голоса и данных значительно уменьшает затраты на обслуживание системы.
Поддержка новейших функций
Система iPECS предоставляет широкий спектр возможностей для
эффективной обработки входящих вызовов: от простейшего вызова абонента до
маршрутизации по номеру вызывающего абонента. Программируемые группы приема
вызовов позволяют определить наилучший вариант обработки клиентских вызовов.
Прозрачные соединения для филиалов, домашних офисов и мобильных сотрудников
Предлагаем решение на основе IP-АТС iPSEC для упрощения общения в корпоративной среде. Предприятия разного уровня, имеющие территориально распределенные малые и домашние офисы должны иметь возможность общаться в единой бизнес-среде.
Мобильность – дополнительное превосходство над конкурентами
Мобильность может являться критичной потребностью для успешной конкуренции в бизнесе. iPECS предлагает множество решений от интеграции мобильного телефона до встроенного решения WiFi или IP-DECT для удовлетворения всех требований мобильности.
Повышение деловой производительности и ускорение принятия решений
iPECS UCS предлагает преимущества корпоративного сотрудничества по цене, доступной для предприятий малого и среднего бизнеса.
Организация связи в компании не должна усложнять бизнес. Система должна быть проста в использовании и отвечать потребностям роста Вашего бизнеса. Используемое решение должно быть ясным и интуитивно понятным, чтобы сотрудники могли быстро его освоить и эффективно применять. Предлагаемое нами новейшее решение связи, основанное на технологии VoIP, удовлетворит Ваши требования на долгие годы.
Информационный Центр Телеком-Сервис
105082, Россия, Москва, ул. Бакунинская, дом 84
Тел.: (495) 789-9151, 737-4222 (многоканальный)
Факс.: (495) 730-0342
E-mail: it@ats-lg-nortel.ru
IP терминалы серии LIP-8000
Серия LIP- 8000 представлена четырьмя моделями телефонов и тремя моделями консолей прямого доступа (DSS).
LIK, Сервер обработки вызовов и шлюз iPECS
Сервер обработки вызовов iPECS является сердцем платформы iPECS. Он обеспечивает связь между конечными пользовательскими терминалами и общедоступными сетевыми ресурсами.
UCS – унифицированные коммуникации для малого и среднего бизнеса!
iPECS UCS Server объединяет все используемые Вами типы коммуникаций в единый графический пользовательский интерфейс.
NMS – система управления сетью
iPECS Network Management Solution (NMS) является мощным инструментом по обработке сбоев и отказов; мониторингу состояния системы в реальном времени и поддержке статистики вызовов и баз данных множества узлов системы iPECS.
WIT-300HE – фирменный беспроводный IP терминал
Беспроводный LAN терминал LG-Nortel, WIT-300HE, в соответствии со стандартом IEEE 802.11b обеспечивает беспроводный интерфейс с полным доступом к функциям и ресурсам системы iPECS.
UMS (Unified Messaging Solution) - Унифицированный обмен сообщениями
Система унифицированного обмена сообщениями – iPECS UMS – позволяет значительно расширить набор услуг голосовых сообщений. Cервер UMS обеспечивает комбинацию функций Автооператора (Auto Attendant) и Голосовой почты.
Приложения Phontage и Webphone
iPECS Phontage – мультимедийное телекоммуникационное приложение, устанавливаемое на ПК (Phontage PC) или КПК (Phontage PDA), интегрируемое с остальными средствами коммуникаций, реализованными в программных приложениях компьютера. Это приложение представляет собой программный IP- терминал, пользователю которого доступны все функции традиционного многокнопочного iPECS телефона.
Приложение обеспечивает возможность записи телефонных разговоров в память компьютера. Кроме того, база данных Телефонной книги со ссылками в Менеджер личных данных (PIM – Personal Information Manager) обеспечивает идентификацию вызывающего абонента во всплывающем окне при поступлении входящего вызова.
Ez-ATD – компьютерное приложение дежурного оператора
Приложение iPECS ez-Attendant упрощает процесс управления вызовами для Вашего дежурного оператора. Мощные возможности ez-Attendant и превосходный графический пользовательский интерфейс повышают эффективность обработки вызовов. Ez- Attendant легко синхронизируется с персональными и корпоративными базами данных (MS Outlook, Access, ACT, Goldmine).